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售前服務(wù) (1)、提供有關(guān)防爆條件的咨詢 (2)、站在客戶的立場,推介設(shè)備及裝置的選型 (3)、對(duì)初期投資、運(yùn)行維修成本及效益分析 (4)、征集客戶氣源的技術(shù)數(shù)據(jù) (5)、根據(jù)客戶的氣源條件,建議客戶對(duì)設(shè)備的選型
售中服務(wù) (1)、調(diào)試產(chǎn)品,出具性能實(shí)驗(yàn)報(bào)告 (2)、協(xié)助訂立防爆產(chǎn)品管理制度 (3)、現(xiàn)場培訓(xùn)用戶操作管理人員 (4)、協(xié)助選拔用戶操作管理人員 (5)、對(duì)意向客戶予以技術(shù)方面的疑問解答 (6)、協(xié)助客戶做好購買設(shè)備前的準(zhǔn)備工作,提供基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的專業(yè)性建設(shè)
售后服務(wù) (1)、工程服務(wù)人員定期現(xiàn)場巡回檢測與維護(hù) (2)、為用戶提供設(shè)備運(yùn)行維護(hù)操作規(guī)范的培訓(xùn)輔導(dǎo) (3)、協(xié)助用戶設(shè)備維修計(jì)劃的實(shí)施 (4)、零配件庫及其配送體系為售后服務(wù)提供可靠的保障 (5)、對(duì)客戶所購買的產(chǎn)品進(jìn)行安裝調(diào)試 (6)、對(duì)客戶提供技術(shù)人員的培訓(xùn),使客戶能安全有效的操作使用設(shè)備 (7)、當(dāng)客戶遇到技術(shù)方面問題或設(shè)備發(fā)生故障時(shí),公司將以最快捷的方式予以解決和處理 |
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